Responsable de la protection des données

Priston Pro, situé au 515 Rue du Platine, Québec, QC G2N 2E4, Canada, agit comme responsable du traitement de vos renseignements personnels. Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous joindre directement par courriel à [email protected] ou par téléphone au +1 519 941 0929.

Types de renseignements collectés

Nous recueillons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Renseignements fournis directement

• Nom complet et coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone)
• Informations de facturation pour les inscriptions aux formations
• Historique de formation et progression dans les modules
• Messages envoyés via nos formulaires de contact
• Préférences de communication et centres d'intérêt en investissement

Renseignements collectés automatiquement

• Adresse IP et informations de navigation
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Pages visitées et durée des sessions
• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)
• Données techniques sur vos interactions avec la plateforme

Finalités d'utilisation des données

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement dans le cadre de nos activités éducatives. Voici comment nous les utilisons :

• Fournir l'accès à nos programmes de formation en investissement
• Communiquer avec vous concernant votre progression et nos services
• Traiter vos paiements et gérer votre compte utilisateur
• Améliorer notre contenu pédagogique selon les besoins identifiés
• Envoyer des mises à jour sur nos formations (avec votre consentement)
• Répondre à vos questions et demandes de support
• Respecter nos obligations légales et comptables

Partage des renseignements avec des tiers

Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance, uniquement dans les cas suivants :

Fournisseurs de services essentiels

Nous travaillons avec des prestataires qui nous aident à fournir nos services : hébergement Web, traitement des paiements, envoi de courriels. Ces partenaires ont accès à vos données uniquement pour accomplir leurs tâches et sont tenus par contrat de les protéger.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale légitime. Dans la mesure du possible, nous vous en informerons.

Partenaires pédagogiques

Si vous participez à des formations co-organisées, nous pouvons partager votre nom et progression avec nos partenaires éducatifs. Cela se fait uniquement avec votre consentement explicite.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites. Voici nos périodes de conservation standards :

Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant directement.

Vos droits sur vos données personnelles

La législation canadienne vous accorde plusieurs droits concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à tout moment :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les informations que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande, sans frais.

Droit de rectification

Si vos renseignements sont inexacts ou incomplets, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez aussi modifier directement certaines informations dans votre compte utilisateur.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale (comme les documents comptables).

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Un lien de désinscription est présent dans chaque courriel promotionnel.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre prestataire si vous le souhaitez.

Mesures de sécurité

La protection de vos données est une priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures pour assurer leur sécurité :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés au Canada
• Accès restreint aux renseignements personnels (principe du moindre privilège)
• Authentification renforcée pour les comptes administrateurs
• Surveillance régulière et audits de sécurité
• Formation continue de notre équipe sur la protection des données
• Plan d'intervention en cas de violation de données

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible de présenter un risque sérieux pour vous, nous vous en informerons rapidement conformément à la loi.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Voici comment nous les utilisons :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'accès aux zones sécurisées et la mémorisation de votre session. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre l'utilisation du site.

Cookies d'analyse

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces données nous aident à améliorer nos contenus et notre plateforme. Vous pouvez refuser ces cookies sans affecter votre expérience.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou supprimer les cookies. Notez que cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

Transferts internationaux de données

Vos renseignements personnels sont principalement stockés et traités au Canada. Dans certains cas, nous pouvons utiliser des services hébergés à l'extérieur du pays, notamment pour l'hébergement Web ou les outils de communication.

Lorsque nous transférons des données hors du Canada, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types et des engagements de confidentialité stricts de la part de nos prestataires.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans sans le consentement parental. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations d'un mineur sans autorisation appropriée, nous les supprimerons rapidement.

Les parents ou tuteurs qui souhaitent inscrire un adolescent à nos formations doivent nous contacter directement pour mettre en place les mesures de protection appropriées.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou via un avis visible sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte en nous contactant.

Plaintes et recours

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez déposer une plainte auprès de nous. Nous examinerons votre préoccupation et vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous résidez dans cette province.